Rimborsi e resi
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica su rimborsi e resi. I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti che hai acquistato con noi
Grazie per aver acquistato presso Amore Animale Shop!
INTERPRETAZIONE E DEFINIZIONI
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è in maiuscolo hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente politica di restituzione e rimborso: Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Noi” o “Nostro” nel presente Accordo) si riferisce a
Amore Animale Shop,
Via Oreste Merli 1 /i
60030 Serra de’ Conti (Ancona).
Merce si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
Ordini indica una richiesta da parte tua di acquistare merci da noi.
Servizio si riferisce al sito web. Sito fa riferimento ad Amore Animale Shop, accessibile da https:/ /www.amoreanimaleshop.it
Tu indica la persona che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
DIRITTI DI ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per l’annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui un terzo da te nominato, che non è il vettore, prende possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita. Puoi informarci della tua decisione tramite:
Per email: info@amoreanimaleshop.it
Visitando questa pagina del nostro sito web: https://www.amoreanimaleshop.it/contatti/
Al numero di telefono: +39 0731 878348
Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per l’Ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso.
CONDIZIONI PER I RESI
Affinché le Merci possano essere restituite, assicurati che:
I Beni sono stati acquistati negli ultimi 30 giorni
I Prodotti sono nella confezione originale
I Beni non sono stati utilizzati o danneggiati
I SEGUENTI BENI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI:
La fornitura di Beni realizzati secondo le Sue specifiche o chiaramente personalizzati.
La fornitura di Beni che per loro natura non si prestano ad essere restituiti, si deteriorano rapidamente o dove la data di scadenza è scaduta.
La fornitura di Beni che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
La fornitura di Beni che, dopo la consegna, sono, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
RESTITUZIONE DI MERCI
L’utente è responsabile del costo e del rischio di restituzione della merce a noi. È necessario inviare la merce al seguente indirizzo:
AMORE ANIMALE di Michele Ubaldi
Via Oreste Merli 1/i
60030 Serra de’ Conti (Ancona)
Non possiamo essere ritenuti responsabili per Merci danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno.
Consigliamo quindi un servizio di posta assicurata e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o la prova della consegna del reso ricevuta.
SCAMBI
Se hai bisogno di scambiare un prodotto con lo stesso, contattaci. Tieni presente che sostituiamo solo i prodotti che hai ricevuto difettosi o danneggiati.
REGALI
Se i Prodotti sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e poi spediti direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato per posta un buono regalo.
Se i Prodotti non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto, o il donatore si è fatto spedire l’Ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso al donatore.
CONTATTACI
In caso di domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci:
Tramite email all’indirizzo info@amoreanimaleshop.it
Direttamente online dalla pagina Contatti
Chat assistenza sito web.
Ultimo aggiornamento: 17 dicembre 2022
Consulta e leggi le CONDIZIONI DI VENDITA prima effettuare un reso o una restituzione di un prodotto
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grazie al team al post vendita
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